Política de Privacidade e Cookies

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CraftYourGift
Propriedade de José Jorge Caramelo Fidalgo
📍 Rua do Carvoeiro, n.º 5, 6290-632 Vila Nova de Tazem
NIPC: 209292369
🌐 craftyourgift.com

Enquadramento

Na CraftYourGift, a tua privacidade é levada a sério. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como recolhemos, tratamos e protegemos os teus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site — recomendamos que a consultes regularmente.

🧭 Princípios Orientadores

A nossa missão é simples: construir uma relação de confiança e total transparência contigo.
Queremos que saibas exatamente como tratamos os teus dados, quais são os teus direitos e como podes exercê-los — de forma clara, acessível e sem rodeios.

📚 Base Legal

Tratamos os teus dados com base nos princípios definidos no RGPD (Regulamento (UE) 2016/679), garantindo:

  • Legalidade, lealdade e transparência

  • Finalidade legítima e explícita

  • Minimização dos dados

  • Segurança e confidencialidade

Dados pessoais são qualquer informação que permita identificar-te direta ou indiretamente: nome, e-mail, endereço, IP, entre outros.

🔒 Proteção dos Dados

Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

Podes, a qualquer momento:

  • Aceder aos teus dados

  • Corrigir ou atualizar as tuas informações

  • Solicitar a exportação ou eliminação dos teus dados

  • Gerir preferências diretamente na tua conta

📥 Que dados recolhemos?

No registo e compra:

  • Nome, e-mail, telefone, morada, código postal, localidade e NIF

  • Utilizados para processamento de encomendas, faturação e envio

Na newsletter:

  • Nome e e-mail

  • Usados para envio de comunicações e campanhas de marketing direto

Formulário de contacto:

  • Nome, e-mail e dados fornecidos por ti

  • Usados exclusivamente para responder às tuas questões

Navegação no site:

  • IP, localização, tipo de dispositivo, navegador

  • Usados para análise estatística e melhoria da experiência do utilizador

🎯 Finalidade do Tratamento

Tratamos os teus dados para:

  • Gerir e processar encomendas

  • Emitir faturas

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Apoio ao cliente e resolução de problemas

  • Enviar comunicações promocionais (se autorizares)

  • Melhorar a navegação e experiência no site

🍪 Cookies

Usamos cookies para tornar a tua navegação mais rápida, intuitiva e personalizada.
Os cookies não recolhem dados que identifiquem o utilizador diretamente, mas ajudam-nos a perceber como interages com o site.

Tipos de cookies usados:

  • Cookies analíticos: para análise de tráfego e desempenho

  • Cookies de funcionalidade: para guardar preferências do utilizador

  • Cookies de terceiros: como Google, Facebook, Instagram, YouTube

Podes gerir ou desativar os cookies diretamente no teu navegador.

📬 Fala connosco

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